Уважаемые пользователи системы «Клиент-Банк»!
Напоминаем Вам о необходимости неукоснительного соблюдения мер безопасности при работе с системами дистанционного банковского обслуживания. В связи с бурным развитием информационных технологий и увеличением количества услуг, предоставляемых Банками через сеть Интернет, резко возросло количество попыток несанкционированного доступа в системы интернет банкинга.
Наиболее частым способом совершения подобных преступлений является похищение у клиентов реквизитов доступа в систему (ключи, пароли, коды доступа) и последующее их использование злоумышленником. Указанные действия возможны не только путем физического доступа к ключам и паролям, но и с помощью удаленного копирования информации через сеть Интернет, при заражении компьютера клиента вредоносным программным обеспечением. При этом, после завладения секретной информацией, компьютер клиента может быть выведен из строя с целью воспрепятствовать входу в систему для контроля состояния счета.
Избежать подобных ситуаций возможно только путем применения комплекса мер как технического, так и организационного характера.
Напоминаем Вам, что все риски, связанные с утратой, использованием реквизитов доступа, а также ответственность за хранение ключевого материала лежит на самом клиенте.
Выполнение нижеследующих рекомендаций является необходимым условием обеспечения безопасности расчетов с использованием системы «Клиент-Банк».
Для исключения доступа посторонних лиц к Вашим носителям информации о ключах необходимо соблюдать следующие меры безопасности:
- Храните ключевые носители и пароли доступа в систему в недоступном для окружающих месте (лучше всего в личном сейфе).
- Пароль доступа в систему следует хранить отдельно от ключевого носителя: не записывайте пароль доступа на этикетке ключевого носителя.
- Закончив работу в Системе или прервав ее (даже на несколько минут), не забудьте отключить носитель и убрать его в доступное только Вам место.
- При первом входе в систему «Клиент-Банк» рекомендуется выполнить перегенерацию секретного ключа электронно-цифровой подписи
- В случае если ключевой носитель утерян, или у Вас имеется подозрение, что он мог оказаться у посторонних лиц, даже на короткое время, незамедлительно сообщите об этом по телефону (499) 241-24-32 сотруднику Банка, осуществляющему расчетное обслуживание, и произведите перегенерацию ключей.
При выборе пароля доступа к системе рекомендуем соблюдать следующие правила:
- Измените пароль при первом входе в систему, а в случае его отсутствия обязательно установите.
- Выбирайте свой пароль самостоятельно и никому его не сообщайте.
- Постарайтесь запомнить свой пароль. Если Вы все-таки записали пароль на бумаге, храните его в месте, недоступном для посторонних лиц.
- Обязательно смените пароль в том случае, если он стал известен постороннему лицу.
- Не рекомендуем использовать в качестве пароля:
- последовательности символов, состоящие из одних цифр (в том числе даты, номера телефонов, номера автомобиля и т.п.);
- последовательности повторяющихся букв или цифр;
- подряд идущие в раскладке клавиатуры или в алфавите символы;
- имена и фамилии.
- ИНН или другие реквизиты клиента.
Необходимо обеспечить меры по защите компьютера, с которого осуществляется работа в Системе:
- Доступ к компьютеру должны иметь только доверенные лица.
- Должны быть установлены все заплатки безопасности, рекомендуемые производителем операционной системы, установленной на компьютере.
- На компьютере должно быть установлено антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
- Удаленный доступ к компьютеру из сети Интернет должен быть по возможности исключен.
- На компьютере не должны запускаться программы, полученные не из доверенных источников (особую опасность могут представлять программы, полученные по электронной почте или из Интернет).
- Желательно установить на компьютер персональный межсетевой экран.
Настоятельно рекомендуем проверять состояние Вашего счета ежедневно в интервале с 15-00 до 17.00, т.е. после окончания приема платежей текущим днем и до отправки денежных средств с корреспондентского счета Банка. Это поможет своевременно выявить и предотвратить попытки несанкционированного доступа к расчетному счету с использованием системы «Клиент-Банк». В случае любых затруднений с входом в систему следует незамедлительно уведомить об этом Банк и выяснить по телефону (499) 241-24-32 текущее состояние счета у сотрудника Банка, осуществляющего расчетное обслуживание.
